Parduotuvės sąlygos ir pristatymo informacija
Sveiki atvykę į "Luxuy Overland" internetinę parduotuvę! Mūsų tikslas - teikti jums aukštos kokybės stogines, tentus ir kitus su žygiais susijusius gaminius bei užtikrinti puikią klientų patirtį. Prieš pateikdami užsakymą perskaitykite mūsų sąlygas ir pristatymo informaciją.
1. Bendrosios sąlygos
- Internetinės parduotuvės valdytojas: Luxuy Overland OÜ
- Registracijos numeris: 16858162
- Adresas: Harju apskritis, Harku parapija, Liikvos kaimas, Elemendi tee 16, 76921
- El. paštas: info@luxuryoverland.eu
- Telefonas: +372 55900228
- Pateikdami užsakymą mūsų svetainėje patvirtinate, kad perskaitėte mūsų pardavimo sąlygas, pinigų grąžinimo ir grąžinimo taisykles bei privatumo politiką.
- Jei nenurodyta kitaip, visi internetinėje parduotuvėje parduodami produktai yra skirti privatiems vartotojams ir įmonėms.
2. Kainos ir mokėjimo būdai
- Visos kainos nurodytos eurais ir apima PVM (jei taikomas).
- Mokėjimo būdai:
- Kredito arba debeto kortelės.
- Banko pavedimu (sąskaitoje faktūroje).
- Kiti mokėjimo būdai (kaip nurodyta svetainėje).
- Užsakymas laikomas patvirtintu gavus mokėjimą.
3. Pristatymo informacija
- Produktai yra sandėlyje:
Jei gaminį galima įsigyti iš karto, paprastai jį pristatysime į. 3-7 darbo dienos nuo mokėjimo gavimo momento. - Pagal užsakymą pagaminti produktai:
Kai kurie produktai gaminami pagal užsakymą arba pristatomi tiesiai iš gamintojo, todėl pristatymo laikas gali būti iki. 3-3,5 mėnesio. Jei produktų pristatymo laikas ilgas, informuosime jus prieš patvirtindami užsakymą. - Pristatymo būdai ir išlaidos:
- Pristatymo būdai ir išlaidos bus apskaičiuotos užsakymo pateikimo metu, atsižvelgiant į prekių dydį ir paskirties vietą.
- Visos pristatymo išlaidos bus pridėtos prie galutinės užsakymo kainos.
4. Kliento atsakomybė užsakant
- Klientas privalo pateikti teisingus kontaktinius ir pristatymo duomenis. Pateikus neteisingą informaciją, "Luxuy Overland" neatsako už pristatymo vėlavimą ar nesėkmę.
- Jei užsakyto gaminio pristatymo laikas ilgesnis, klientas privalo raštu patvirtinti pristatymo laiko sąlygas prieš galutinai patvirtindamas pirkimą.
5. Grąžinimai ir išmokos
- Pasikonsultuokite su mūsų Grąžinimo politika tikslią informaciją apie grąžinimą ir keitimą.
- Jei norite grąžinti arba pakeisti jūsų lūkesčių neatitinkantį gaminį, susisiekite su mumis šiuo adresu. info@luxuryoverland.eu.
6. Nekokybiški arba netinkami produktai
- Jei gavote sugedusį ar netinkamą gaminį, susisiekite su mumis. per 48 valandas gavę, siųskite el. laišką adresu. info@luxuryoverland.eu.
Pridėti:- Užsakymo numeris.
- Sugadinto arba netinkamo gaminio nuotraukos.
- Jei problema pasitvirtins, pasiūlysime pakeisti prekę arba grąžinsime visus pinigus, įskaitant pristatymo išlaidas.
7. Specialūs užsakymai
- Pagal užsakymą pagaminti ar pritaikyti gaminiai (pvz., specialių matmenų ar spalvų) negrąžinami, išskyrus atvejus, kai gaminys yra sugedęs.
- Šių produktų atveju visa informacija, kurią klientas turi patvirtinti raštu, bus išsiųsta klientui prieš patvirtinant užsakymą.
8. Garantija ir priežiūra
- Visiems produktams 2 metų garantijajei nenurodyta kitaip.
- Garantija netaikoma:
- dėl naudotojo klaidos atsiradusi žala.
- Defektai, atsiradę dėl netinkamo montavimo.
- Įprastas nusidėvėjimas ir gamtinių jėgų padaryta žala.
9. Privatumo politika
- Tvarkydami klientų duomenis griežtai laikomės Europos Sąjungos Bendrojo duomenų apsaugos reglamento (BDAR). Iš privatumo politikos.
10. Ginčų sprendimas
- Jei kyla problemų dėl užsakymo, pirmiausia susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo tarnyba šiuo adresu. info@luxuryoverland.eu.
- Jei negalime išspręsti problemos, galite kreiptis į Vartotojų ginčų komitetą (www.tarbijakaitseamet.ee).
Santrauka:
Mūsų tikslas - užtikrinti, kad jūsų apsipirkimo patirtis būtų maloni ir skaidri. Jei turite klausimų arba jums reikia pagalbos, susisiekite su mumis šiuo adresu info@luxuryoverland.eu. Mes visada pasiruošę jums padėti!