Veikala noteikumi un piegādes informācija
Laipni lūgti Luxuy Overland tiešsaistes veikalā! Mūsu mērķis ir nodrošināt jūs ar augstas kvalitātes nojumēm, nojumēm un citiem ar pārgājieniem saistītiem produktiem, nodrošinot lielisku klientu pieredzi. Pirms pasūtījuma veikšanas izlasiet mūsu noteikumus un nosacījumus, kā arī piegādes informāciju.
1. Vispārīgi nosacījumi
- Interneta veikala pārvaldnieks: Luxuy Overland OÜ
- Reģistrācijas numurs: 16858162
- Adrese: Harju apriņķis, Harku pagasts, Liikvas ciems, Elemendi tee 16, 76921
- E-pasts: info@luxuryoverland.eu
- Tālrunis: +372 55900228
- Veicot pasūtījumu mūsu vietnē, jūs apliecināt, ka esat izlasījis mūsu pārdošanas noteikumus un nosacījumus, atmaksas un atgriešanas politiku un konfidencialitātes politiku.
- Visi tiešsaistes veikalā pārdotie produkti ir paredzēti privātpersonām un uzņēmumiem, ja vien nav norādīts citādi.
2. Cenas un maksāšanas metodes
- Visas cenas norādītas eiro, un tajās iekļauts PVN (ja piemērojams).
- Maksājuma metodes:
- Kredītkartes vai debetkartes.
- Bankas pārskaitījums (uz rēķina).
- Citi maksāšanas veidi (kā norādīts tīmekļa vietnē).
- Pasūtījums tiek uzskatīts par apstiprinātu, tiklīdz ir saņemts maksājums.
3. Piegādes informācija
- Produkti ir noliktavā:
Ja prece ir pieejama uzreiz, mēs parasti to piegādāsim uz. 3-7 darba dienas no maksājuma saņemšanas brīža. - Pēc pasūtījuma izgatavoti produkti:
Daži produkti tiek izgatavoti pēc pasūtījuma vai piegādāti tieši no ražotāja, tāpēc piegādes laiks var būt līdz pat. 3-3,5 mēneši. Ja produktiem ir ilgs piegādes laiks, mēs jūs par to informēsim pirms pasūtījuma apstiprināšanas. - Piegādes metodes un izmaksas:
- Piegādes veidi un izmaksas tiks aprēķinātas pasūtījuma iesniegšanas brīdī atkarībā no preču izmēra un galamērķa.
- Visas piegādes izmaksas tiks pieskaitītas pasūtījuma galīgajai cenai.
4. Klienta atbildība, pasūtot
- Klients ir atbildīgs par pareizas kontaktinformācijas un piegādes datu norādīšanu. Nepareizas informācijas sniegšanas gadījumā Luxuy Overland nav atbildīgs par piegādes aizkavēšanos vai neveiksmi.
- Ja pasūtītajam produktam ir noteikts ilgāks piegādes laiks, klientam pirms pirkuma galīgās apstiprināšanas rakstiski jāapstiprina piegādes laika nosacījumi.
5. Kompensācijas un atmaksāšana
- Lūdzu, skatiet mūsu Atgriešanas politika precīzu informāciju par atgriešanu un apmaiņu.
- Ja vēlaties atgriezt vai apmainīt produktu, kas neatbilst jūsu vēlmēm, lūdzu, sazinieties ar mums pa tālruni. info@luxuryoverland.eu.
6. Bojāti vai nepareizi produkti
- Ja saņemat bojātu vai nepareizu produktu, lūdzu, sazinieties ar mums. 48 stundu laikā pēc saņemšanas, nosūtot e-pastu uz šādu adresi. info@luxuryoverland.eu.
Pievienot:- Pasūtījuma numurs.
- Bojāta vai nepareiza produkta fotoattēli.
- Ja problēma apstiprināsies, mēs piedāvāsim preces nomaiņu vai pilnu naudas atmaksu, ieskaitot piegādes izmaksas.
7. Īpašie pasūtījumi
- Pēc pasūtījuma izgatavotus vai pielāgotus produktus (piemēram, īpašu izmēru vai krāsu) nevar atgriezt, ja vien produkts nav bojāts.
- Attiecībā uz šiem produktiem visa informācija, kas klientam jāapstiprina rakstiski, tiks nosūtīta klientam pirms pasūtījuma apstiprināšanas.
8. Garantija un apkope
- Visiem produktiem 2 gadu garantija, ja vien nav norādīts citādi.
- Uz to neattiecas garantija:
- lietotāja kļūdas izraisīti bojājumi.
- defektus, ko izraisa nepareiza uzstādīšana.
- Normāls nolietojums un dabisko spēku radīti bojājumi.
9. Privātuma politika
- Apstrādājot klientu datus, mēs stingri ievērojam Eiropas Savienības Vispārīgo datu aizsardzības regulu (GDPR). No konfidencialitātes politikas.
10. Strīdu izšķiršana
- Ja jums rodas problēmas ar pasūtījumu, vispirms sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanas dienestu pa tālruni. info@luxuryoverland.eu.
- Ja mēs nevaram atrisināt problēmu, varat sazināties ar Patērētāju strīdu komiteju (www.tarbijakaitseamet.ee).
Kopsavilkums:
Mūsu mērķis ir nodrošināt, lai jūsu iepirkšanās pieredze būtu patīkama un pārredzama. Ja jums ir kādi jautājumi vai nepieciešama palīdzība, lūdzu, sazinieties ar mums pa tālruni info@luxuryoverland.eu. Mēs vienmēr esam gatavi jums palīdzēt!